Projetos de Inovação

No post de hoje, falarei um pouco sobre projetos de inovação. O termo inovação está bastante difundido atualmente, claro comparando com um tempo atrás, mas ainda faltam entendimentos sobre o que é inovação. Muitos acham que inovar é simplesmente ter uma nova ideia ou então “inventar” algo novo. Para termos algo inovador, uma nova ideia ou uma invenção pode fazer parte do processo criativo da inovação, mas é preciso juntar tudo isso à aceitação do mercado e da população.

A inovação precisa ser útil e ter um propósito de existir.
Projetos inovadores são grandes alavancadores da evolução dos povos. Pare um pouco, neste exato momento, e tente pensar em uma imagem de um profissional e seu local de trabalho que dedica sua vida para pesquisas de produtos inovadores. Provavelmente você pensou naquelas pessoas de jaleco branco com tubos de ensaio ou grandes laboratórios de pesquisas com todos os móveis brancos e paredes de vidro? Tenho uma chance de estar correto em relação ao seu pensamento? Hoje, a inovação está à nossa frente.

Quando ela saiu destes laboratórios, um grande avanço em nosso cotidiano apareceu. Note a quantidade de “novidades” que aparecem por dia para nos ajudar ou até para nos assustar! Acaba sendo difícil acompanhar tanta evolução.

Nas empresas que pretendem trabalhar com projetos inovadores, uma das primeiras ações é estimular a criatividade de seus colaboradores, parceiros e fornecedores. É com o processo criativo que nascem as grandes ideias que com estudo de mercado viram inovações.

Colaboradores que não são estimulados a pensarem dificilmente conseguem contribuir para a empresa. Mas isso é praticamente uma quebra de paradigma. Embora estejamos na Era do Conhecimento, o pensamento “Era Industrial” ainda é muito presente nas empresas. Prova disto é o ponto eletrônico.

Bom, voltando ao tema, caro gerente de projetos, antes de gerenciar um projeto inovador, fique atento e verifique se o projeto realmente merece ser chamado de inovação.

Verifique se a sua própria equipe está apta a pensar, se o ambiente onde está inserido o projeto está de acordo e pronto a estimular a criatividade e após isso verifique se o produto é uma grande ideia e principalmente se ele será aceito pelo mercado.

Uma dica: ao gerir um projeto inovador, não se esqueça de gerir também o conhecimento gerado.

Gerenciamento de projetos com Balanced Scorecard. É possível?

Caros leitores, os convido a refletirem um pouco sobre o tema: Balanced Scorecard (BSC). É possível aplicar em gerenciamento de projetos?

O BSC nasceu em 1992 e é uma metodologia criada por dois professores da Harvard Business School chamados Robert Kaplan e David Norton.

Inicialmente, o BSC era um modelo de avaliação e performance empresarial baseado em indicadores de desempenho. Com o seu amadurecimento e evolução, através da aplicação da metodologia em diversas empresas durante esses anos, em sua maioria americanas, hoje trata-se de uma ferramenta de gestão organizacional que atua sobre a gestão estratégica nas organizações.

Para Kaplan e Norton (1997), o BSC reflete sobre o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras, indicadores de tendências e ocorrências, e perspectivas internas e externas de desempenho. Segundo os autores, se faz necessária para as organizações, uma visão balanceada e integrada sob quatro perspectivas: financeira; clientes; processos internos e aprendizado e crescimento, sendo que essas perspectivas se interligam entre si.
O planejamento estratégico em uma organização deve ser elaborado pela alta administração, e que em certos momentos poderá ter a participação de determinados colaboradores. É na estratégia que se define o rumo que a organização focará seus esforços e é aí que entra o BSC, que trabalhará como ferramenta de balanceamento para sustentação e controle da estratégia traçada.
Assim como a estratégia é importante para as organizações, o planejamento tático e operacional também é indispensável. Os responsáveis pelo gerenciamento de projetos deverão ficar focados no alinhamento tático, ou seja, interpretar a estratégia definida e transformar em planos táticos, servindo como suporte ao operacional. Se a organização possuir um escritório de projetos, deverá ficar atenda para que o seu portfólio de projetos esteja alinhado com os objetivos estratégicos.
É necessária uma estruturação muito bem conectada entre o planejamento dos projetos e o BSC. É possível trabalhar o portfólio de projetos para encontrar um equilíbrio financeiro, equilibrando a relação entre custos e receitas.
Se você já pensou em alinhar a gestão de projetos com o BSC, fique atento na viabilidade desse alinhamento. Uma das formas é você utilizar as perspectivas do BSC para gerenciar seu portfólio de projetos ou a outra forma é usar o resultado de seus projetos para servirem como insumos para o BSC da organização.
Vou explicar um pouco melhor:
Se você utilizar o BSC somente para a gestão do portfólio dos projetos, e claro, os portfólios já seguindo as diretrizes estratégicas da empresa, as perspectivas do BSC ficam focadas apenas para o Portfólio. É preciso ver a saúde financeira dos projetos, se os processos para o desenvolvimento dos projetos estão bem definidos e conformes, saber sobre a qualidade mediante os clientes, e se seus gerentes, facilitadores ou demais envolvidos nos projetos estão bem treinados. Para isso, um planejamento envolvendo as perspectivas será necessário, assim como uma ferramenta de controle. O BSC focado para gerenciamento de portfólio mostrará como está à saúde ou o balanceamento dos projetos, sendo uma ferramenta muito útil em seu PMO.
Uma dica é ter um balanceamento estratégico macro da empresa, este definido pela alta administração, e ter também balanceamentos setoriais e interligados.